11月突如其來的疫情特殊時期，作為家與外界的最后一道關鍵防線，物業起到了至關重要的作用。天山·園區運營的各項目物業中心構筑成一道道溫暖而堅強的抗疫守護線，積極配合防疫，封控管理、公區消殺、配送物資……他們的匠心服務一直在加速奔跑！

銀河廣場項目為了有效阻擊疫情，在本次疫情中，相關部門要求部分樓棟需要執行封閉管理。物業中心全體員工迅速全力配合，在封控期間人力短缺、無人員更替倒班下，“舍小為大”每個人連續堅守，用“無畏信念和忙不停的身影”守候著銀河廣場安寧,完美的完成相關疫情防控工作。

有準備——急速響應 有條不紊部署

銀河廣場項目物業中心在接到相關部門疫情防控要求后，物業中心相關領導高度重視，迅速組織人力物力采取行動，嚴格落實相關部門疫情管理規定，有條不紊部署相關工作，全體物業人員根據政府相關要求全力配合抗疫工作。

有態度——責任在心更在行動

由于部分物業人員封控在家，人員短缺，所有在崗物業人員主動申請24小時堅持在項目。所有人員全力投入疫情防控工作中，封控期間所有物業人員均未回家，一直堅持在項目參與抗疫服務，辦公室為床，方便面為餐已是他們的常態。他們也是被父母寵愛的孩子，或是被孩子依賴的父母， 但當他們穿上“戰袍”踏上抗疫的征程的那一刻，就變成了天使，變成了守護神，成為了最可愛的人。

有擔當——領導沖鋒在前 全員激情抗疫

項目物業中心張輝霞經理更是沖鋒在前，身體力行，奮戰在社區防疫一線，帶頭到疫情最嚴重的樓層家庭為他們測核酸，送生活物資。物業人員穿著厚厚的隔離服，為每一位居家業主上門做核酸，為他們送生活物資，因為沒有時間上廁所，他們甚至連水都不敢喝。盡管一天下來渾身都濕透了，但他們臉上依然掛著笑容，因為他們要把溫暖和關懷送給每位業主。

有保障——用心用力用情 呵護每一位業主

開展環境清潔消殺行動，是進一步阻斷疫情傳播的重要舉措。物業人員衣著防護服，肩背消殺設備，全副武裝，輾轉于各處，進行全面細致地消殺。不放過任何一個按鍵、一個把手，一個邊角，锃亮的環境讓病毒無處藏身。

物業秩序部同事要求進入項目所有人員佩戴口罩，查看健康碼與行程碼，測量體溫，確保所有進入的人員和車輛都在管控范圍內，做好門崗陣地第一道防控。

疫情疊加降溫，業主的供暖需求極為迫切。在此特殊時期，工程部全員保證24小時值班，通過微信和電話溝通的方式對接業主需求，身穿隔離服第一時間上門為每位業主解決暖氣問題,保障業主順利供暖。

柴米油鹽樣樣都不能少的日子，在封控下受到極大的影響。物業主動為每位業主采購、運送生活物資，還幫助學生打印、配送物資上門、為隔離在外地的業主澆花、幫取快遞等服務。同時還為不在家的業主委托照顧家中花花草草，喂養寵物、金魚等服務。

每一次堅守都是戰勝疫情的力量，每一份溫暖都讓堅守變得更加堅定。銀河廣場物業工作人員“舍小家，為大家”的奉獻精神和認真負責的工作態度得到了業主們的高度贊賞。天山·園區運營物業中心也為這些有態度、有責任、有擔當、有毅力的員工感到驕傲！感到高興！天山·園區運營物業中心將竭盡全力守護每一位業主的健康與平安，以實際行動彰顯責任擔當，助力疫情防控。